Публічна оферта та Політика конфіденційності
1. Політика конфіденційності
Ця Політика конфіденційності описує, як інтернет-магазин «ЗІР ОПТИКА» збирає, використовує та захищає персональні дані користувачів сайту.
1. Збір інформації
Ми можемо вибрати такі дані: ім'я та прізвище, контактний номер телефону, email (за наявності), адресу доставки та інформацію про замовлення.
2. Використання інформації
Зібрана інформація використовує засоби обробки замовлень, зв'язку з клієнтом, доставки товару та підвищення якості обслуговування.
3. Захист даних
Ми не передаємо персональні дані третім особам, окрім користувачів, які ускладнені для виконання вашого замовлення. Це включає передачу технічних параметрів рецепту та замовлення на виробництво (майстру-оптику або спеціалізованій лабораторії для виготовлення лінз під оправу), а також передачу контактних даних службам доставки та платіжним системам.
4. Файли cookie
Сайт використовує файли cookie для коректної роботи кошика, оформлення замовлення та покращення користувацького досвіду.
5. Права користувача
Користувач має право знати, які дані зберігаються, вимагати їх зміни або видалення, а також відмовитися від обробки персональних даних.
6. Контактна інформація
З усіх питань щодо обробки даних звертайтеся за телефоном: +38 (068) 831-68-33 або за адресою: м. Вінниця, вул. Соборна, 53-А.
7. Зміни політики
Ми залишаємо за собою змінювати цю політику без попереднього повідомлення.
2. Договір публічної оферти
Договір є офіційною та публічною пропозицією Ця Інтернет-магазину «ЗІР ОПТИКА» (надалі — «Продавець»), що діє в особі ФОП Віковська О.О., з одного боку, та будь-якої фізичної або юридичної особи, яка акцептувала дану пропозицію (надалі — «Покупець»), з іншого боку, разом — «Сторони», виклав цей Договір публічну пропозицію про наступне:
1. Загальні положення
1.1. Даний Договір є публічним договором (офертою) відповідно до ст. 633 та ст. 641 Цивільного кодексу України.
1.2. Факт здійснення Покупцем оплати замовлення на сайті інтернет-магазину okulyari.vn.ua за допомогою платіжної системи LiqPay є повним і безумовним прийняттям (акцептом) умов цього Договору.
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар (готові вироби, аксесуари, контактні лінзи, розчини), або виготовити та передати товар за індивідуальними параметрами (окуляри за рецептом), а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти товар на умовах цього Договору.
3. Особливості замовлення товару за індивідуальним рецептом
3.1. При замовленні окулярів для зору за індивідуальним рецептом Покупець самостійно вносити параметри рецепту (SPH, CYL, AXIS, PD) в конфігуратор на сайті. Покупець несе повну відповідальність за точність та коректність наданих даних рецепту.
3.2. Виготовлення окулярів (обточування лінз та їх встановлення в оправу) запускається в роботу після 100% оплати замовлення Покупцем через платіжну систему LiqPay або іншим узгодженим способом з Продавцем.
3.3. Після передачі індивідуального замовлення на виробництво (майстру-оптику) на виготовлення за рецептом, скасування замовлення за бажанням Покупець з поверненням вартості оптичних лінз є неможливим, наступний товар піддається незворотній індивідуальній обробці.
4. Ціна та порядок розрахунків
4.1. Ціни на Товари та послуги назначаються на сайті інтернет-магазину в національній валюті України — гривні (UAH).
4.2. Оплата Товарів здійснюється Покупцем у безготівковій формі шляхом онлайн-оплати банківськими картками Visa / Mastercard через платіжну систему LiqPay (включаючи методи оплати Apple Pay, Google Pay) під час оформлення замовлення.
5. Доставка та строки виконання
5.1. Строк виготовлення окулярів за індивідуальним рецептом становить від 3 до 5 робочих днів з моменту оплати замовлення.
5.2. Доставка готових товарів виробляється по всій території України службою доставки «Нова Пошта» (у відділення, поштомат або кур'єром) за тарифами перевізника, або шляхом самовивозу з фізичної оптики за адресою: м. Вінниця, вул. Соборна, 53-А.
6. Повернення та обмін товару
6.1. Повернення та обмін товарів здійснюється відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» та Постанови Кабінету Міністрів України № 172 від 19.03.1994 р.
6.2. Товари належної якості, що НЕ підлягають поверненню та обміну:
- Оптичні лінзи, які вже були оброблені та встановлені в оправі майстра-оптиком за індивідуальним рецептом Покупця.
- Контактні лінзи (в тому числі кольорові), розчини для контактних лінз та зволожуючі краплі (як предмети медичного призначення та особистої гігієни, після відкриття захисного блістера чи герметичної упаковки).
6.3. Товари, що підлягають поверненню: Готові виправлення та аксесуари належної якості можуть бути повернені або обміняні протягом 14 днів з моменту видачі, якщо збережено їхній товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики та розрахунковий документ.
6.4. У разі виявлення виробничого браку або невідповідності виготовленого товару параметрам рецепту з вина Продавця, Продавець зобов'язується безкоштовно усунути недоліки, замінити товар або повернути Покупні кошти на банківську проблему протягом 1–5 робочих днів.
7. Реквізити Продавця
Найменування: ФОП Вітковська О.О.
Адреса реєстрації: м. Вінниця, вул. Келецька, 92, кв. 35
Адреса фізичної оптики: м. Вінниця, вулиця Соборна, 53-А
Телефон: (068) 831-68-33
Електронна пошта: okulyariua@gmail.com